Quejas y sanciones.

¿Como formular una queja?

La sección de quejas y sanciones se rige por una estricto funcionamiento que ha de ser cumplido al pie de la letra tanto por el jugador como por quienes se encargan de moderarla. Hay una series de reglas pero también varios pasos necesarios para que la queja pueda ser válida y tenga efectos. Los mostramos a continuación, junto a las normas, para que el usuario se guíe y no tenga ningún problema a la hora de elaborar una.

El jugador debe formular su queja cuidadosamente, redactarla bajo todos los parámetros necesarios y revisar que todo está en orden. Una vez se postea, no hay capacidad de editarla ni de agregarle cualquier otro elemento que sea necesario. Si es de mucha necesidad puede contactarse a un administrador por mensaje privado.

Normativa de Quejas y Sanciones.

1. Las quejas deben ser breves, puntuales y deben seguir un patrón sobrio a la hora de elaborarse. Una queja o petición sin ningún sentido (o propósito) puede descartarse sin problema y nunca salir a la luz.
2. Las quejas deben tener motivos referentes al juego, todo lo que sobresalga de él no va a ser reconocido ni visto por la administración.
3. Las quejas no pueden estar destinadas a molestar, acosar o dañar la integridad de otros jugadores.
4. No puede repetirse una misma queja dos veces ni enviarse constantemente. De ser así, será ignorada por la administración y el jugador tendrá repercusiones.
5. Las quejas dirigidas por las autoridades, serán revisadas y atendidas por los entes administrativos propiamente dichos.
6. Toda queja, petición o reclamo debe ser probada, no se puede alegar cualquier cosa sin algo que lo pruebe o lo haga verídico.
7. Las pruebas han de ser, en su mayoría, gráficas o debe haber un elemento que ampare lo que el jugador requiere.
8. Es necesario que una queja tenga una redacción decente, de no ser así, puede descartarse por completo.